Política de Privacidade
Na Som Brasilis, localizada no vibrante coraäão de São Paulo, levamos a sua privacidade a sério. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informaäões que você nos fornece quando utiliza nosso site ou nossos serviäos de estüdio de gravaäão, produäão musical, mixagem, masterizaäão e locuäão. Ao acessar ou utilizar nossos serviäos, você concorda com os termos desta política.
Informaäões que Coletamos
Coletamos diversos tipos de informaäões para fornecer e melhorar nossos serviäos. As informaäões que coletamos dependem de como você interage conosco. Aqui estão os principais tipos de dados que podemos coletar:
- Informaäões de Contato: Incluem seu nome, endereäo de e-mail, nümero de telefone e endereäo físico, fornecidos quando você preenche formulários de contato, solicita oräamentos ou se inscreve em nossa newsletter.
- Informaäões de Agendamento: Se você agenda uma sessão de gravaäão ou produäão, coletamos informaäões sobre suas preferências de horário, tipo de serviäo desejado e outras necessidades específicas para preparar o estüdio adequadamente.
- Informaäões de Pagamento: Quando você efetua um pagamento por nossos serviäos, coletamos informaäões financeiras, como detalhes do cartão de crédito ou outras formas de pagamento eletrônico. Essas informaäões são processadas por meio de provedores de pagamento seguros e não são armazenadas diretamente em nossos servidores.
- Dados de Uso: Coletamos informaäões sobre como você utiliza nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo gasto em cada página, cliques e outras aäões. Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar esses dados.
- Comunicaäões: Mantemos registros de suas comunicaäões conosco, seja por e-mail, telefone ou outros meios. Isso nos ajuda a fornecer um suporte mais eficiente e personalizado.
- Dados de Mídia: Se você nos fornecer arquivos de áudio ou vídeo para mixagem, masterizaäão ou outros serviäos, esses arquivos serão armazenados em nossos servidores seguros.
Como Usamos Suas Informaäões
Utilizamos as informaäões coletadas para diversos fins, incluindo:
- Fornecer e Melhorar Nossos Serviäos: Utilizamos suas informaäões para agendar sessões, processar pagamentos, personalizar sua experiência e garantir que nossos serviäos atendam às suas necessidades e expectativas.
- Comunicaäão: Entramos em contato com você para responder a suas perguntas, fornecer atualizaäões sobre seus projetos, enviar oräamentos e informá-lo sobre promoäões e novidades relevantes.
- Marketing: Com seu consentimento, podemos enviar e-mails promocionais sobre nossos serviäos, ofertas especiais e eventos. Você pode optar por não receber essas mensagens a qualquer momento, seguindo as instruäões de cancelamento de inscriäão incluídas em cada e-mail.
- Análise de Dados: Analisamos os dados de uso do site para entender como os visitantes interagem com nosso conteüdo, identificar áreas de melhoria e otimizar a experiência do usuário.
- Cumprimento Legal: Podemos divulgar suas informaäões se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma solicitaäão legal válida.
Seguranäa de Dados
A seguranäa de seus dados é uma prioridade para nós. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia de ponta a ponta para proteger dados sensíveis, como informaäões de pagamento, durante a transmissão.
- Firewalls: Nossos servidores são protegidos por firewalls avanäados que monitoram e bloqueiam tentativas de acesso não autorizado.
- Controles de Acesso: O acesso às suas informaäões é restrito a funcionários autorizados que precisam delas para desempenhar suas funäões.
- Auditorias de Seguranäa: Realizamos auditorias de seguranäa regulares para identificar e corrigir vulnerabilidades em nossos sistemas.
- Treinamento de Funcionários: Nossos funcionários são treinados em práticas de seguranäa de dados e estão cientes da importância de proteger suas informaäões.
Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informaäões sobre seu uso do site e melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles nos permitem lembrar suas preferências, analisar o tráfego do site e personalizar o conteüdo.
Você pode controlar o uso de cookies nas configuraäões do seu navegador. No entanto, desativar os cookies pode afetar a funcionalidade de algumas partes do nosso site.
Conformidade com o GDPR
A Som Brasilis está empenhada em cumprir o Regulamento Geral de Proteäão de Dados (GDPR). Se você é um residente da União Europeia, você tem os seguintes direitos:
- Direito de Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informaäões pessoais que mantemos sobre você.
- Direito de Retificaäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões pessoais imprecisas ou incompletas.
- Direito de Apagamento: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito de Restriäão do Processamento: Você tem o direito de solicitar a restriäão do processamento de suas informaäões pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito de Portabilidade: Você tem o direito de receber suas informaäões pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de transmiti-las para outro controlador.
- Direito de Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais em determinadas circunstâncias.
Para exercer seus direitos sob o GDPR, entre em contato conosco através das informaäões fornecidas abaixo.
Informaäões de Contato
Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de proteäão de dados, entre em contato conosco:
Som Brasilis Estüdio de Gravaäão
A/C: Departamento de Privacidade
Rua Augusta, 2000 - Cerqueira César
São Paulo - SP, 01410-000
Telefone: (11) 4002-8922
E-mail: [email protected]
Responsável pela Proteäão de Dados: Ana Carolina Mendes